------------------关于交流-----------------

不管多大的场面，多高的级别，我从不怯场。或者，从不表现怯场。

怎么客服怯场，想来我还是有自己的法子的。

1）所谓的气氛，等级，都是靠环境和人烘托的，再大的官，在路上见到，也就一普通人，做到对环境的视而不见很重要。

2）做好对前辈的尊重，充分的思考是必要的进修手段。什么年龄的人，该用什么手段去交流很重要。

3）始终记住是做什么的，不要急躁，慢条斯理。如果做不到让对方集中精力听自己讲，那么，请让客户来说话，倾听很重要！

------------------关于培训------------------

充分的调动学生的积极性是作为一个培训老师的基本工作，也是全部工作。

师傅领进门，修行在个人，兴趣是最好的老师。

牛车跑不过汽车，来源于牛车是抽鞭子的往前走。

而汽车，是内置驱动。

所以呢，作为一个好的培训讲师，想到的是充分的调动学生的积极性来让他们自学。

填鸭式的教学每个人都已经受够了。

要想轻松，让他们自己去想问题吧。

-----------------关于吃饭--------------------

吃饭其实是最累的工作。

说什么，不说什么，听什么，不听什么，讲究太多。

我已经很喜欢说了，这始终是个不好的结论。

让他们去讲，多听，多想，偶尔启发勾引一下，让丫们继续，才是最好的方式。

孙晓红对李寻欢说，和你聊天真开心。

而李寻欢，自始至终，只是说了几句话而已。

度是个很难把握的东西，成功很难，而失败可能只是因为一杯酒，一杯茶，或者是一句话。

-----------------龟兔赛跑---------------

乌龟和兔子比赛。

第一局：兔子睡觉，乌龟赢了。

第二局：兔子没睡觉，乌龟输了。

第三局：路上有河，兔子绕大圈，乌龟赢了。

如果兔子和乌龟能携手共进，陆地上，兔子驮着乌龟，而乌龟驮着兔子过河。

大家才能到达同一个终点。

双赢，才是最好的结局。

花花轿子大家抬，人抬人高，都知道，但是少执行。

------------------总结分界线----------------

倾听，换位思考，双赢。我想着，是不是对KEN的三板斧又有一个新的认识呢？

努力执行。